Manhattan Active® Point of Sale | Kundenerfolgsgeschichte mit Lamps Plus

Lamps Plus, der landesweit größte Fachhändler für Beleuchtung, hat sich für Manhattan Active® Point of Sale entschieden, um ein modernes Omnichannel-Erlebnis zu bieten. Erfahren Sie mehr von Bill Gratke, SVP of Supply Chain bei Lamps Plus, über den Erfolg, den das Unternehmen seit der Implementierung der POS-Lösung von Manhattan erzielt hat

Herausforderung:

Lamps Plus, ein langjähriger Kunde von Manhattan, benötigte ein Upgrade von seinem traditionellen POS-System auf ein modernes Omnichannel-Erlebnis der Spitzenklasse.

Lösung:

Manhattan Active® Point of Sale bietet Lamps Plus-Mitarbeitern ein einziges Tool für alle Verkaufs-, Engagement- und Fulfillment-Vorgänge. Da die Lösung cloud-nativ ist und auf einer Microservices-Architektur aufbaut, ist sie immer aktuell und kontinuierlich anpassbar. Manhattans POS bietet außerdem die Resilient Cloud-Technologie, die sicherstellt, dass entscheidende POS-Funktionen immer verfügbar sind, selbst wenn die Netzwerkverbindung unterbrochen ist.

Ergebnisse:

• Manhattan Active® Point of Sale bietet den Mitarbeitern in den Geschäften einen ganzheitlichen und umfassenden Überblick über den Kunden, so dass sie jeden Bedarf vorhersehen und schnell darauf reagieren können.
• Manhattan Active POS ist ein modernes System mit nahtlosen Upgrades, das dem Tagesgeschäft nicht im Wege steht.
• In den nächsten 18 bis 24 Monaten wird die Beziehung zu Manhattan weiter wachsen, da Lamps Plus die Implementierung der Auftragsverwaltung von Manhattan Active® Omni abschließt.