Manhattan Active® Point of Sale | Le cas client de Lamps Plus

Lamps Plus, le plus grand distributeur spécialisé dans l'éclairage du pays, a choisi Manhattan Active® Point of Sale pour offrir une expérience moderne et omnicanale. Bill Gratke, SVP Supply Chain chez Lamps Plus, nous en dit plus sur le succès qu'il a rencontré depuis qu'il a mis en œuvre la solution POS de Manhattan.

Enjeux :

Client de longue date de Manhattan, Lamps Plus avait besoin de passer de son POS traditionnel à une expérience omnicanale moderne de premier ordre.

Solutions :

Manhattan Active® Point of Sale offre aux employés de Lamps Plus un outil unique pour toutes les opérations de vente, d'engagement et d'exécution. Parce qu'elle est cloud native et construite sur une architecture de microservices, la solution est toujours actuelle et s'adapte en permanence. Le POS de Manhattan offre également la technologie Resilient Cloud pour garantir que les fonctions critiques du point de vente sont toujours disponibles, même si la connexion réseau est interrompue.

Résultats :

• Manhattan Active® Point of Sale offre aux employés du magasin une vue globale et complète du client afin qu'ils puissent anticiper et répondre rapidement à tout besoin.
• Manhattan Active POS est moderne, avec des mises à niveau transparentes qui n'entravent pas leur activité quotidienne.
• Au cours des 18 à 24 prochains mois, la relation avec Manhattan va se développer, Lamps Plus achevant la mise en œuvre de la gestion des commandes de Manhattan Active® Omni.