Podcast: The Happy Index

Einkaufstherapie ist eine reale Sache. Die Forschung zeigt, dass positive Einkaufserlebnisse den Konsumenten viel Freude bereiten. Aber wie können Einzelhändler dies erreichen, wenn die Wünsche und Bedürfnisse jedes Einzelnen unterschiedlich sind? In dieser Folge gehen wir der Frage nach, was nötig ist, um den Happy Index zu erhöhen. Es beginnt mit einer effizienten E-Commerce-Abwicklung, Bestandsgenauigkeit und echtem Unified Commerce.

GÄSTE: Georgia Leybourne, Senior Director International Marketing, Manhattan Associates und Martine Toussaint, Senior Marketing Manager, Manhattan Associates