Übersicht der Warehouse Operations 2024

Einführung und Methodik

Lagerhäuser sind ein wesentlicher Bestandteil moderner Lieferketten – sie sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Waren die Kunden effizient, effektiv und pünktlich erreichen. Viele von ihnen benötigen dringend Innovation. Daher sind mehr Investitionen und Ressourcen nötig, um den Betriebsablauf wirklich effektiv zu gestalten. Nur so können Lagerhäuser eine Schlüsselrolle für eine erfolgreiche Zukunft im Unternehmen spielen. Um mehr über die Zusammenhänge zu erfahren, beauftragte Manhattan Associates den Marktforschungsspezialisten Vanson Bourne, 2.000 SCM Experten aus verschiedenen Ländern und Branchen zu befragen.

Wie sehen die Warehouse Operations derzeit aus?

Die meisten Unternehmen haben Probleme mit ihren aktuellen Warehouse Operations. Tatsächlich ist länderübergreifend die Mehrheit der Befragten der Meinung, dass ihre IT-Infrastruktur für die Warehouse Operations einige oder gar viele Optimierungen benötigt. Die Lagerhaltung ist ein wichtiger Bestandteil von Lieferketten. Sie kann maßgeblich die Kundenerwartungen positiv beeinflussen und neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen.

Vereinigtes Königreich

Schweden/Norwegen

Italien

Frankreich

Mexiko

Australien

Brasilien

Deutschland

Niederlande/Belgien

Spanien

Herausforderungen der Warehouse Operations

Nahezu alle Unternehmen berichten, dass sie bei ihren Warehouse Operations einigen Problemen gegenüberstehen. Die drei größten Herausforderungen sind dabei veraltete IT-Hardware/Software, die Bewältigung der betrieblichen Komplexität und Probleme bei der Verwaltung von Bestellungen aus verschiedenen Kanälen (z. B. Ladengeschäfte/E-Commerce).

Veraltete IT-Hardware/Software

Betriebliche Komplexität

Verwaltung von Aufträgen aus verschiedenen Kanälen

Der Mensch im Fokus

Die Bindung und Planung von Mitarbeitern ist eine universelle Herausforderung für alle Unternehmen. 84 % der Firmen geben an, Probleme bei der Mitarbeiterbindung zu haben. Von den befragten Branchen haben der Pharmabereich, die Konsumgüterindustrie und der Einzelhandel/Großhandel die größten Probleme bei der Personaleinsatzplanung.

Pharma

Konsumgüter

Einzelhandel/Großhandel

Ein Blick in die Zukunft

Die Mitarbeiter sind begeistert von den Möglichkeiten, wie generative AI (75 %) und die Robotik (72 %) ihre Arbeitsaufgaben verbessern können. Dabei ermöglichen GenAI und Low-Code-Anwendungen die Erstellung anspruchsvollerer Funktionen und effizienterer Anwendungen. Um diesen Prioritäten gerecht zu werden, sind Innovationen erforderlich, die sicherstellen, dass das Lagerhaus für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet ist – z. B. indem Abläufe vereinfacht, gestiegene Nachfragen erfüllt und die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert werden.

Generative AI

Robotik

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