Shopify y Manhattan construyen una solución de comercio unificado

BARCELONA, 6 de febrero, 2024 – Manhattan Associates (NASDAQ: MANH), líder global en el comercio de cadena de suministros, y Shopify (NYSE, TSX: SHOP), la empresa líder mundial en comercio online, han anunciado una nueva alianza para ofrecer al sector experiencias de compra omnicanal unificadas.

"El enfoque de Manhattan para proporcionar compras rápidas, sencillas, confiables y transparentes permite a nuestros clientes de retail reducir la fricción en las ventas y aumentar la confianza en las transacciones. Estamos orgullosos de asociarnos con Shopify en nuestro esfuerzo conjunto para mejorar la experiencia del comercio digital", expresa Brian Kinsella, vicepresidente senior de Gestión de Productos de Manhattan. "Nos entusiasma la idea de ofrecer una experiencia mejorada para los consumidores, así como el potencial aumento de ingresos y márgenes para nuestros comerciantes."

La solución integrada también incluirá las herramientas de atención al cliente postventa de Manhattan, que incorpora soluciones digitales de autoservicio. Estas proporcionan la visibilidad, flexibilidad y comodidad que requieren los consumidores actuales.

Nautica, una marca del Grupo SPARC, será el primer cliente conjunto. "Para SPARC, creemos que la solución combinada se traducirá en una mejora de las ventas, una reducción de los costes de envío, un menor número de devoluciones y una mejora de los márgenes y los beneficios en general", afirma Mike Dupuis, director digital del Grupo SPARC.

Actualmente Shopify impulsa millones de negocios en todo el mundo y el 10% del comercio electrónico de Estados Unidos. A través de esta nueva integración con Manhattan Active® Omni, los consumidores tendrán acceso a información más precisa sobre la ubicación y entrega de los productos. Además, las marcas impulsadas por Shopify obtendrán una visibilidad global del inventario en toda su red, incluyendo artículos en tránsito, tiendas, almacenes, proveedores y otras instalaciones.

"Estamos encantados de asociarnos con Manhattan, ya que es un gran paso en la transformación de las operaciones de la cadena de suministro para la industria del retail", comenta Bobby Morrison, director de ingresos de Shopify. "Esto cambiará las normas del juego en un panorama tan competitivo como el de hoy: estamos muy contentos de ofrecer soluciones que en última instancia mejorarán las experiencias de compra unificada."

Acerca de Manhattan

Manhattan Associates es líder tecnológico global en cadena de suministro y comercio omnicanal. Unificamos la información de toda la empresa, fusionando las ventas en el frente con la ejecución de la cadena de suministro en la retaguardia. Nuestro software, tecnología de plataforma y experiencia inigualable ayudan a impulsar tanto el crecimiento de ingresos como la rentabilidad para nuestros clientes.

Manhattan Associates diseña, construye y ofrece soluciones de vanguardia tanto en la nube como en las instalaciones, para que esté listo para cosechar los beneficios del mercado omnicanal, ya sea en la tienda, a través de su red o desde su centro de cumplimiento. Para obtener más información, visite www.manh.com.

Acerca de Shopify

Shopify es la empresa líder en comercio global que proporciona una infraestructura esencial en Internet para los retailers, ofreciendo herramientas confiables para iniciar, escalar, comercializar y gestionar un negocio minorista de cualquier tamaño. Shopify mejora el comercio para todos con una plataforma y servicios diseñados para ofrecer velocidad, personalización, fiabilidad y seguridad, a la vez que brinda una mejor experiencia de compra a los consumidores online, en la tienda y en cualquier otro lugar. Shopify impulsa millones de negocios en más de 175 países y cuenta con la confianza de marcas como Mattel, Gymshark, Heinz, FTD, Netflix, Kylie Cosmetics, SKIMS, Supreme y muchas más. Para más información, visite www.shopify.com.

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