Podcast : L'Indice du Bonheur

La thérapie par le retail est une chose bien réelle. Les études montrent que les expériences d'achat positives procurent un réel plaisir aux consommateurs. Mais comment les retailers peuvent-ils tenir leurs promesses alors que les désirs et les besoins de chacun sont différents ? Dans cet épisode, nous nous penchons sur ce qu'il faut faire pour augmenter l'indice de bonheur. Cela commence par un traitement efficace des commandes de commerce électronique, la précision des stocks et un véritable commerce unifié.

INVITÉS : Georgia Leybourne, Senior Director International Marketing, Manhattan Associates, et Martine Toussaint, Senior Marketing Manager, Manhattan Associates.