Walmart sta passando a un POS cloud-native. E tu?

Walmart ha implementato nuovamente le sue funzionalità di punto vendita su una piattaforma tecnologica proprietaria cloud-native e a microservizi. Alla Manhattan Associates, vogliamo solo dire: "Benvenuto nel club, Walmart! Era ora che ti unissi a noi!".

Non c'è da meravigliarsi che Walmart abbia intrapreso questa iniziativa, dato che le architetture cloud-native sono significativamente più flessibili, scalabili e a prova di futuro rispetto alle soluzioni tradizionali di architettura di portafoglio. Tuttavia, nonostante i numerosi vantaggi, le vere soluzioni omnichannel retail cloud-native sono estremamente rare nel mercato attuale.

Walmart ha il personale di sviluppo e i mezzi finanziari per costruire il proprio sistema di vendita al dettaglio omnichannel cloud-native, ma la maggior parte dei rivenditori non dispone delle risorse della più grande azienda del mondo. Ma questo non significa che la maggior parte dei rivenditori non trarrebbe vantaggio dall'aggiornamento dei sistemi dei propri punti vendita per "semplificare, rimanere agili e offrire un'esperienza positiva ai clienti", come afferma Walmart. In effetti, questi sono gli stessi motivi per cui abbiamo sviluppato la nostra piattaforma tecnologica cloud-native Manhattan Active® quattro anni fa.
 

I vantaggi di nascere nel cloud

Manhattan Active Omni offre ai rivenditori l'accesso a una soluzione SaaS cloud-native fin da subito. Si tratta di un sistema omnichannel unico che include la gestione degli ordini, la gestione del servizio clienti, la gestione del punto vendita, la gestione dell'inventario e le capacità di fulfilment in-store, che è stato testato da alcuni dei più grandi rivenditori del mondo.

Manhattan Active Omni è costruito interamente da microservizi, componenti componibili che sono containerizzati per facilitare l'aggiornamento, la sostituzione e la scalabilità di ogni componente indipendentemente dagli altri. Dal suo rilascio nel 2017, Manhattan Active Omni è stato aggiornato ogni 90 giorni con centinaia di nuove funzionalità e capacità per garantire che i retailer siano sempre al passo con i loro clienti.

Un altro vantaggio di questo approccio cloud-native è che queste soluzioni non hanno mai bisogno di essere aggiornate. Questo è possibile perché l'architettura a microservizi della soluzione permette un miglioramento continuo. Inoltre, Manhattan Active Point of Sale, parte della suite di soluzioni Manhattan Active Omni, funziona su qualsiasi fattore di forma di hardware o dispositivo.

Walmart chiama questo nuovo approccio "il futuro del retail" e noi non potremmo essere più d'accordo. E con Manhattan Active Omni non è necessario essere Walmart per sperimentare ciò che è "in serbo" per il futuro.

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