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New Balance resta avanti alla concorrenza

Storia di successo del cliente: scopri come New Balance ha risolto le problematiche legate alla conformità degli ordini e delle spedizioni, migliorando l’efficienza complessiva del magazzino e riducendo i chargeback, grazie a Manhattan.

La sfida

Prima di adottare le soluzioni Manhattan, New Balance affrontava diverse difficoltà legate alla conformità con i clienti, a causa dei programmi di chargeback sempre più rigorosi imposti dai principali rivenditori, oltre a numerosi problemi di conformità nelle spedizioni.

Operazioni

Sede centrale: Boston, MA

Centri di distribuzione: 2

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Soluzioni implementate

Le soluzioni di esecuzione della supply chain di Manhattan sono state scelte per la loro presenza consolidata nel settore, la capacità di soddisfare i requisiti dei fornitori e le funzionalità offerte dai prodotti.

Gestione del magazzino

Tieni sotto controllo la domanda, l'offerta, la manodopera e l'automazione in tutta la rete con Manhattan Active® Warehouse Management. Il WMS cloud-native, sempreverde ed estensibile leader del settore.

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Ottimizzazione dello slotting

L'ottimizzazione dello slotting aumenta l'efficienza della forza lavoro, accorcia i cicli di fulfillment degli ordini e massimizza la produttività.

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Controllo, pagamento e reclami

Modernizzare e snellire i processi di regolamento delle merci antiquati gestendo le fatture in base alle eccezioni, riducendo gli addebiti eccessivi e non corretti e presentando reclami in modo rapido ed efficiente.

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Progressi e risultati

New Balance ha notevolmente migliorato l'efficienza grazie alle capacità automatizzate di Manhattan, ha migliorato la precisione, ha risparmiato tempo prezioso eliminando la necessità di aprire le scatole per contare gli articoli con RFID e ha aumentato la soddisfazione dei clienti attraverso nuovi servizi e programmi con Manhattan.

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Scopri come New Balance ha ottenuto la conformità, aumentato notevolmente l'efficienza, migliorato la precisione e aumentato la soddisfazione dei clienti con Manhattan.

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