Recurso de mensagens de texto bidirecionais | Experiência do comprador

A inovação constante faz do Manhattan Active Omni a solução omnicanal tecnologicamente mais avançada disponível.

Com os recursos de mensagens de texto bidirecionais no Manhattan Store Inventory & Fulfillment, as lojas podem realizar o atendimento tipo drive-thru sem contato com mais eficiência e segurança do que nunca.

• Uma notificação informa ao colaborador da loja quando um cliente está a caminho.
• Ele assegura que o pedido estará pronto para ser retirado.
• Outra notificação alerta o colaborador quando o cliente chega.
• E as mensagens de texto bidirecionais permitem que ele comunique que está saindo com o pedido.

Tudo é feito para aproveitar ao máximo o tempo do colaborador e obter a plena satisfação do cliente.

Melhor ainda, os alertas de texto podem ser personalizados para qualquer tom que você desejar.