De grandeur van een flexibele supply chain

COVID-19 heeft bestaande trends in commerce en supply chain versterkt en versneld. De bedrijven die als winnaar uit de crisis komen, zijn de bedrijven die erin zijn geslaagd snel en adequaat in te spelen op deze trends. Cloudtechnologie wordt daarvoor onmisbaar, verwacht Henri Seroux, senior vicepresident EMEA van Manhattan Associates. “Wat we hebben gezien is een verandering in een paar maanden wat normaal gesproken een paar jaar in beslag zou nemen. En mijn inziens is deze verandering permanent.”

Henri vervolgt: “Iedere retailer denkt nu na over een permanente oplossing om altijd in staat te zijn om zich aan veranderende volumes aan te passen”, vertelt de senior vicepresident EMEA van Manhattan Associates vanuit zijn home office ergens op het Franse platteland. De totale disruptie in vraag en aanbod dwong retailers om hun superplan los te laten en volledig te focussen op uitvoering. Dat betekent zo goed mogelijk dealen met de vraag en het aanbod die zich voordeed en de capaciteit vergroten door extra orderpickers en extra trucks in te zetten.”