Penti richt zijn pijlen op internationale groei met Manhattan Active® Omni

Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) heeft vandaag bekendgemaakt dat Turkije's toonaangevende fashion retailer Penti heeft gekozen voor Manhattan Active® Omni's unifiedcommerceoplossing om te helpen een customer-first, geïntegreerde omnichannelmerkervaring te leveren. Deze stap maakt deel uit van een strategie om Penti's omnichanneltransformatie te stimuleren nu de retailer zowel in-store als online zijn aanwezigheid wereldwijd blijft uitbreiden.

Penti is de grootste en bekendste retailer in damesmode in Turkije, met meer dan 600 winkels in 40 landen waaronder Turkije, Roemenië, Kazachstan, Servië, Noord-Cyprus, en regio's zoals de EU, de Balkan, het Gemenebest van Onafhankelijke Staten (dat vroeger deel uitmaakte van de USSR) en het Midden-Oosten en Noord-Amerika.

Mert Karaibrahimoglu, CEO van Penti: "Penti levert onze klanten al sinds jaar en dag producten van hoge kwaliteit, maar de pandemie heeft onze processen, systemen en mensen de afgelopen twee jaar zwaar op de proef gesteld. Ondanks deze uitdagingen zijn de zaken goed gegaan, waarbij de groei van de inkomsten bijna volledig te danken is aan het succes van onze e-commerce en online kanalen."
 
"De bestaande systemen leverden slechts een statische klantervaring en we zagen in dat we, om deze groei te ondersteunen en onze doelstellingen van internationale expansie te blijven nastreven, een volwassen en dynamische omnichannelwinkelervaring moesten kunnen bieden aan ons steeds internationaler wordende klantenbestand," aldus Karaibrahimoglu.

Om het doel van een werkelijk unified commerce klantervaring te bereiken, koos het team van Penti voor Manhattan Active Omni om naadloze omnichannelmogelijkheden te bieden op het gebied van orderorkestratie, fulfilmentoptimalisatie, voorraadbeschikbaarheid, store fulfilment en point-of-sale. Deze geavanceerde oplossing stelt Penti in staat om zijn klanten een consistente, kwalitatieve ervaring te leveren.

"Manhattan Active Omni geeft ons het vermogen en het vertrouwen om ons snel te kunnen aanpassen en op toekomstige externe uitdagingen te reageren, terwijl we aan de eisen van onze klanten blijven voldoen; dit alles met behoud van een consistente, wrijvingsloze ervaring in welke kanalen of geografieën onze klanten ook aanwezig zijn," besluit Karaibrahimoglu.    
"Penti heeft ambitieuze doelstellingen op het gebied van geografische uitbreiding en cross-channel, unified commerce-ervaringen. We kijken ernaar uit om het team te helpen deze groeiambities te realiseren met Manhattan Active Omni. Er ligt nog veel meer in het verschiet voor deze groeiende relatie en we verheugen ons erop om de Manhattan Active-suite van oplossingen ook in de toekomst verder te verkennen," eindigt Martin Lockwood, senior director bij Manhattan Associates.