Manhattan Active®ポイント・オブ・セールスにより次世代の店員サポート体験をもたらす

ニューヨーク、2024年1月14日 - マンハッタン・アソシエイツ（NASDAQ: MANH）は本日、現代の店員の動的なニーズを満たすよう設計された、Manhattan Active^®ポイント・オブ・セールス（POS）アプリケーションの大幅な機能強化を発表しました。刷新された店舗アプリには、売上を転換し、サービスを向上させるための組み込みククライアンテリング機能、超高速チェックアウト、店舗サーバーを必要としないオフライン機能などが含まれています。 

今日のデジタルネイティブの買い物客は、店員にさらなる複雑さと機会の両方をもたらしています。継続的なイノベーションへのコミットメントに基づき、店員が店舗の可能性を最大限に引き出せるよう、マンハッタンはお客様とのパートナー関係を続けています。業界をリードするユニファイドコマースソリューションのManhattan Active Omniスイートの一部であるマンハッタンの新しい店舗アプリは、顧客、カタログ、カート、フルフィルメントの4つの重要な要素をシームレスに融合させ、店員が販売とサービスを最大化できるようにします。

マンハッタンのクラウドネイティブ・ポイント・オブ・セールスの一環として、店舗アプリは、店舗のネットワーク接続にありがちな不安定さをエレガントに処理するために刷新されました。簡素さを重視したこのアプリは、ネットワーク接続の安定性を監視し、断続的なパケット落ちから完全な接続損失まで、あらゆる事象からから店員を守るためのバックグラウンドアクションを起こします。さらに、このアプリは主要なデータをデバイス上のメモリに保持し、超高速の商品スキャンとチェックアウトのフローを提供することで、店内における販売効率を最大化します。

マンハッタン・アソシエイツの製品管理担当ディレクターであるロビー・デューリングは、次のように述べています。「可能な限り優雅かつ効率的に顧客にサービスを提供することを重視する小売環境では、オムニチャネル販売とサービスを最大限に活用しながら、店舗ネットワークの変化に柔軟に対応できるポイント・オブ・セールスを持つことが、急速に重要な課題となっています。」「Manhattan Activeポイント・オブ・セールスのオムニチャネル顧客ビューと高度なエンゲージメントツールにより、従業員は対話をパーソナライズし、記憶に残る購買体験を作り上げることができます。」

「これら最新の機能強化は、当社の革新へのコミットメントと、人間第一の設計プロセスにより支え、差別化される当社ソリューションとアプローチを強調するものです。これら機能および技術的強化の多くは、小売業界で最も前向きにオムニチャネル販売を展開している企業からなるManhattan Activeポイント・オブ・セールスの顧客コミュニティとの緊密な共同作業によって設計されました。」と、デューリングは付け加えています。

Manhattan Activeの店舗アプリは、Windows、iOS、Androidで動作し、アプリの完全な拡張性を備えているため、小売事業者は自社のブランドに合わせてレイアウトや体験をパーソナライズすることができます。

終了

マンハッタン・アソシエイツについて

マンハッタン・アソシエイツは、サプライチェーンとオムニチャネルコマースにおけるグローバル・テクノロジー・リーダーです。企業全体の情報を結合し、フロントエンドセールスとバックエンドサプライチェーン実行を統合させます。当社のソフトウェア、プラットフォームテクノロジー、そして比類のない経験は、お客様のトップラインの成長とボトムラインの収益性向上の両方を推進するのに役立ちます。

マンハッタン・アソシエイツはが、最先端のクラウドおよびオンプレミスのソリューションを設計、構築、提供することで、店舗全体、ネットワーク、またはフルフィルメント・センターを通じて、オムニチャネル市場から報酬を得る準備が整います。詳しくは、www.manh.comをご覧ください。

マンハッタン・アソシエイツから直接、最新製品、顧客、パートナーに関するニュースをTwitter、LinkedIn、およびFacebookでお届けします。