Shopify en Manhattan bouwen Unified Commerce-oplossing

NEW YORK, 13 januari 2024 - Manhattan Associates (NASDAQ: MANH), de wereldwijde leider in supply chain commerce, en het toonaangevende wereldwijde commercebedrijf Shopify (NYSE, TSX: SHOP) hebben vandaag een nieuwe alliantie aangekondigd om retailers te helpen bij het bouwen van unified omnichannelwinkelervaringen. Shopify's commerceplatform zal met Manhattans  omnichannelordermanagementoplossingen worden gecombineerd om bedrijven te helpen buitengewone klantervaringen te creëren bij elke stap van het verkooptraject. 

"Manhattans focus op snel, makkelijk, betrouwbaar en transparant winkelen stelt onze zakelijke retailklanten in staat om verkoopfricties te verminderen en het vertrouwen in aankopen te verhogen. Daarom zijn we er trots op om ons aan te sluiten bij Shopify in ons gezamenlijke streven om de digitale commerce-ervaring te verbeteren", zegt Brian Kinsella, senior vice president Product Management bij Manhattan. "We zijn enthousiast over de verbeterde ervaring voor consumenten en de toegenomen omzet en marge voor onze webwinkeliers dankzij het gecombineerde aanbod."

De gecombineerde oplossing zal ook Manhattans klantenservicetools voor ná de aankoop omvatten, inclusief digitale self-serviceoplossingen die de zichtbaarheid, flexibiliteit en het gemak bieden dat de hedendaagse consument nodig heeft.

Nautica, een merk van de SPARC Group, wordt de eerste gezamenlijke klant. "Door onze klanten de combinatie te bieden van Shopify's snelle en betrouwbare commerceplatform met Manhattans krachtige orderbeloftes en post-aankoopaanbod, bieden we hen ongeëvenaarde zichtbaarheid en de beste end-to-end online winkelervaring in de branche", zegt Mike Dupuis, chief digital officer bij SPARC Group. "Voor SPARC geloven we dat de gecombineerde oplossing zal resulteren in een verbeterde verkoop, lagere verzendkosten, minder retourzendingen en een overall verbetering van de marges en winst."

Shopify ondersteunt momenteel miljoenen bedrijven wereldwijd en 10% van de Amerikaanse e-commerce. Door deze nieuwe integratie met Manhattan Active® Omni krijgen consumenten toegang tot nauwkeurigere informatie over productlocaties en leveringen. Daarnaast krijgen merken die gebruik maken van Shopify wereldwijd inzicht in hun voorraden binnen hun hele netwerk, inclusief artikelen die onderweg zijn, winkels, magazijnen, leveranciers en andere faciliteiten.

"We zijn verheugd over de samenwerking met Manhattan, omdat het een grote stap voorwaarts is in het transformeren van supplychainactiviteiten voor enterprise commerce", zegt Bobby Morrison, chief revenue officer bij Shopify. "Dit is een gamechanger in het huidige sterk concurrerende landschap en we zijn enthousiast om commerce-oplossingen te bieden die uiteindelijk de unified winkelervaring voor consumenten zullen verbeteren."

EINDE

Over Shopify

Shopify is het toonaangevende wereldwijde commercebedrijf dat essentiële internetinfrastructuur voor commerce biedt, vertrouwde tools om een retailbedrijf van elke grootte te starten, op te schalen, op de markt te brengen en te runnen. Shopify maakt commerce beter voor iedereen met een platform en diensten die zijn ontworpen voor snelheid, maatwerk, betrouwbaarheid en veiligheid, terwijl ze een betere winkelervaring leveren voor consumenten online, in de winkel en overal daar tussenin. Shopify ondersteunt miljoenen bedrijven in meer dan 175 landen en wordt vertrouwd door merken als Mattel, Gymshark, Heinz, FTD, Netflix, Kylie Cosmetics, SKIMS, Supreme en nog veel meer. Ga voor meer informatie naar www.shopify.com/nl.